Qu’est-ce qu’une médiation ?

  • Une médiation est une tentative de résolution à l’amiable d’un conflit ; elle vous permet de trouver une solution adaptée à votre problème avec notre aide.
  • La médiation est une démarche entièrement volontaire.
  • À tout moment, vous pouvez quitter le processus en gardant tous vos droits.
  • Nous aidons à trouver une issue positive au conflit par la reprise du dialogue et l’élaboration d’un accord selon vos souhaits.

Qu’allons-nous faire ensemble ?

  • Nous devons nous rencontrer pour connaître votre situation, pour vous entendre sur les faits et leurs conséquences. Nous vous aidons à définir ce que vous attendez de cette médiation.
  • Ensuite, si vous le souhaitez, nous organisons une rencontre avec l’autre partie en notre présence.
    Si les discussions aboutissent à une entente, nous vous aidons à la rédaction d’un accord qui officialise ce qui a été convenu.
    Nous restons en contact avec vous pour vérifier l’exécution de l’accord.
  • Si vous êtes mineur, vos parents sont associés tout le long du processus.
  • Notre travail se termine avec la fin de la démarche, que la médiation ait abouti ou pas.

LE PRISME vous aide

  • Nous sommes un service de l’Aide à la Jeunesse dont le but est de vous accompagner si vous êtes intéressés par une démarche de médiation.
  • Vous pouvez en faire la demande au Procureur du Roi ou au Juge de la Jeunesse et nous vous conseillons sur la démarche à suivre.
  • Si vous avez reçu une proposition de médiation du Procureur du Roi ou du Juge de la Jeunesse, contactez-nous.
  • Nous sommes tenus au secret professionnel, nous ne dévoilons pas le contenu des discussions.
    Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin dans le cadre limité de notre mission.
  • Nous envoyons au Procureur du Roi ou au Juge de la Jeunesse des rapports qui concernent uniquement l’état d’avancement de la médiation.
    Si un accord est trouvé, nous leur transmettons également.

SERVICE D’ACTIONS RESTAURATRICES ET EDUCATIVES

7, rue des Tuileries – 7000 MONS – 065 34 94 51 – prisme@skynet.be